বাংলাদেশে আর্থিক প্রতিষ্ঠান সম্পর্কিত টেকনিক্যাল সার্ভিসের জন্য শর্ত ও নিয়মাবলী

১। পরিচিতি

এই শর্তাবলী আপনার Hometown Pte. Ltd. মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন "অ্যাপ" ব্যবহারের এবং বাংলাদেশের আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলোর সঙ্গে সম্পর্কিত সার্ভিসগুলোর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অ্যাপের মাধ্যমে আপনি বাংলাদেশে লাইসেন্সপ্রাপ্ত আর্থিক প্রতিষ্ঠানে লোন আবেদন জমা দিতে পারবেন।

Hometown শুধুমাত্র তাঁদের সাথে সম্পর্কিত আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য লোন আবেদন প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত টেকনিক্যাল সার্ভিস প্রদান করে। Hometown নিজে লোন প্রদান করে না, অনুমোদন করে না, লোনের অর্থ বিতরণ করে না বা লোন আদায় করে না এবং এটি লোনদাতা, এজেন্ট বা মধ্যস্থকারি হিসেবে কাজ করে না। পরিষ্কার করার জন্য বলা হচ্ছে, Hometown-এর সিঙ্গাপুর বা অন্য কোথাও লোন দেওয়ার কার্যক্রম নেই।

অ্যাপ ব্যবহার করে লোন আবেদন দাখিল করলে আপনি এই শর্তাবলীতে বাধ্য হবেন।

২। সংজ্ঞা

• "আবেদনকারী": যে ব্যক্তি Hometown অ্যাপ ব্যবহার করে বাংলাদেশে অংশীদার আর্থিক প্রতিষ্ঠানের দেওয়া ঋণ সেবার যোগ্যতা যাচাই করার প্রক্রিয়া শুরু করেন।

• Hometown বোঝায় Hometown Pte. Ltd. (সিঙ্গাপুরে অবস্থিত একটি প্রযুক্তিভিত্তিক কোম্পানি) যা অ্যাপ এবং টেকনিক্যাল সার্ভিস সরবরাহ করে।

• "আর্থিক প্রতিষ্ঠান": লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠান, উদাহরণস্বরূপ BRAC Bank Limited, যা বাংলাদেশের আইন অনুসারে লোন ইস্যু ও পরিচালনা করে।

• "লোন": আবেদনকারীর উদ্দেশ্যে আর্থিক প্রতিষ্ঠান কর্তৃক অভ্যন্তরীণ নীতিমালা ও নিয়ন্ত্রক শর্তাবলীর আলোকে সরবরাহকৃত আর্থিক সুবিধা।

• "HitPay" বোঝায় তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট প্রসেসর, যেখানে প্রযোজ্য সেখানে MAS Payment Services Act 2019-এর আওতায় নিয়ন্ত্রিত।

৩। Hometown-এর ভূমিকা

Hometown বাংলাদেশে আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলিতে লোন আবেদন জমা দেওয়ার জন্য টেকনিক্যাল সার্ভিস সরবরাহ করে। বিশেষভাবে অ্যাপটি আবেদনকারীর তথ্য ডিজিটালি সংগ্রহ ও নিরাপদভাবে প্রেরণ সহজতর করে, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• অনবোর্ডিং ও ব্যবহারকারী রেজিস্ট্রেশন: আবেদনকারীকে একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সুযোগ দেওয়া।
• পরিচয় ও ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেওয়ার প্ল্যাটফর্ম প্রদান।
• তথ্য সংগ্রহ ও জমা: প্রয়োজনীয় সকল তথ্য ও ডকুমেন্ট ডিজিটালি সংগ্রহ করে আর্থিক প্রতিষ্ঠানে প্রেরণ করা।

Hometown নিম্নলিখিত ঘটনাগুলোর জন্য দায়মুক্ত থাকে এবং এগুলোর জন্য কোনো দায় স্বীকার করে না:

• ক্রেডিটযোগ্যতা মূল্যায়ন বা কোনো লোনের অনুমোদন।
• কোনো পক্ষের হয়ে লোনের তহবিল বিতরণ, গ্রহণ বা হ্যান্ডলিং।
• কোনো লোনের গ্যারান্টি বা আন্ডাররাইটিং।
• মানিলেন্ডিং, আর্থিক পরামর্শ বা অন্য কোনো আর্থিক সেবা প্রদান।
• সব ক্রেডিট মূল্যায়ন, লোন অনুমোদন, বিতরণ-সংশ্লিষ্ট সিদ্ধান্ত ও আদায় কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে আর্থিক প্রতিষ্ঠানের দায়িত্ব।

৪। অ্যাপের ব্যবহার

অ্যাপ বাংলাদেশে আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলোকে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করে:

• লোন মূল্যায়ন
• লোন আবেদন দাখিল
• নিরাপদভাবে ডকুমেন্ট আপলোড (যেমন: ওয়ার্ক পারমিট, পাসপোর্ট, ব্যাংক বিবরণী)
• EMI পেমেন্ট ট্র্যাকিং ও রিমাইন্ডার

অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি Hometown-কে অনুমোদন দেন যে তারা:

• আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে বাংলাদেশে অবস্থিত আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলিতে প্রেরণ করতে পারে;
• আপনার লোন স্ট্যাটাস, EMI রিমাইন্ডার ও সংশ্লিষ্ট আপডেটের বিষয়ে নোটিফিকেশন পাঠাতে পারে।

৫। তথ্য সুরক্ষা ও সম্মতি

আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও শেয়ার করা হবে নিম্নলিখিত বিধি অনুযায়ী:

• সিঙ্গাপুরের পার্সোনাল ডেটা প্রোটেকশন অ্যাক্ট (PDPA), পরবর্তী সময়ে সংশোধিত হলে সংশোধিত রূপসহ।
• বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য বিধিমালা।

৬। বিবৃতি

• Hometown শুধুমাত্র লোন আবেদন জমা দেওয়ার টেকনিক্যাল সার্ভিস প্রদান করে। এটি আর্থিক পরামর্শ দেয় না, ক্রেডিটযোগ্যতা মূল্যায়ন করে না এবং লোন অনুমোদনের সিদ্ধান্ত সৃষ্টি করে না।
• লোন সম্পর্কিত শর্তাবলী: Hometown লোন-সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে দায়ী নয়, যেমন:
• লোন অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান,
• লোনের পরিমাণ বা কিস্তির হার,
• ফি, পরিশোধের শর্ত বা আদায় নীতি।

এই বিষয়গুলি সম্পূর্ণরূপে আর্থিক প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ নীতি ও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

দায় সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ সীমায় Hometown অ্যাপ ব্যবহারের ফলে বা আর্থিক প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে গৃহীত লোন সিদ্ধান্ত থেকে কোনো সরাসরি, পরোক্ষ, আপতিত বা ফলস্বরূপ ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য দায় স্বীকার করে না।

৮। আবেদনকারীর উপস্থাপন

লোন আবেদন জমা দেওয়ার মাধ্যমে আপনি প্রতিনিধিত্ব ও নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে:

• আপনি যে সকল তথ্য, দলিল ও ডেটা প্রদান করেছেন তা সঠিক, সত্য, সম্পূর্ণ এবং বিভ্রান্তিকর নয়;
• আপনি বাংলাদেশের আর্থিক প্রতিষ্ঠান কর্তৃক নির্ধারিত সকল যোগ্যতার শর্ত মেনে চলেন;
• আপনি বুঝে স্বীকার করেছেন যে Hometown শুধুমাত্র টেকনিক্যাল সার্ভিস প্রদান করে এবং আপনার লোন আবেদনের ফলাফল Hometown-এর নিয়ন্ত্রণে নেই।

৯। প্রযোজ্য আইন ও বিচার বিভাগের সিদ্ধান্ত

এই শর্তাবলী Singapore-এর আইন অনুযায়ী শাসিত হবে, কারণ Hometown একটি সিঙ্গাপুরভিত্তিক কোম্পানি।

তবে লোন, তার অনুমোদন, বিতরণ ও পরিশোধ সম্পর্কিত সকল বিষয় Bangladesh-এর আইন এবং সংশ্লিষ্ট আর্থিক প্রতিষ্ঠানের শর্তাবলীর দ্বারা শাসিত হবে।

এই শর্তাবলী থেকে কোনো বিবাদ হলে তা সিঙ্গাপুরের আদালতের একচ্ছত্র এখতিয়ারের অধীনস্থ হবে। লোন বা লোনের চুক্তি-সংক্রান্ত যে কোনো বিবাদ বাংলাদেশে আর্থিক প্রতিষ্ঠানের নির্ধারিত শর্ত অনুযায়ী বাংলাদেশি আদালতের এখতিয়ারে আনা হবে।

১০। শর্তাবলীতে আপডেট

Hometown যে কোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা অ্যাপে আপডেটেড শর্তাবলী পোস্ট করে আপনাকে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের বিষয়ে জানাব। আপনি যদি পরিবর্তনের পরেও অ্যাপ ব্যবহার চালিয়ে যান, তবে সেটি সংশোধিত শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

১১। যোগাযোগ

Hometown কর্তৃক প্রদত্ত টেকনিক্যাল সার্ভিস বা আপনার ডেটা হ্যান্ডলিং সম্পর্কিত প্রশ্নগুলো কিংবা সমস্যা পাঠাতে অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন:

ই-মেইল: [email protected]

লোন সংক্রান্ত (উদাহরণ: অনুমোদন, স্ট্যাটাস, বিতরণ বা পরিশোধ) সকল অনুসন্ধান সরাসরি সংশ্লিষ্ট আর্থিক প্রতিষ্ঠানে জানাবেন।

স্বীকৃতি

Hometown লোন অ্যাপের মাধ্যমে আপনার লোন আবেদনটি জমা দেওয়ার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই টেকনিক্যাল সার্ভিস সম্পর্কিত শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং তা মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।