বিবৃতিঃ
হোমটাউন ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে আমাদের সব শর্তাবলি ঠিক মতো পড়ে নিন। হোমটাউনের অ্যাপ, ওয়েবসাইট, তথ্য এবং সেবা ব্যবহার করলে আপনি আমাদের সব শর্তে দেখেছেন, পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে হোমটাউন গণ্য করবে। যেকোন কারনে এবং যেকোন সময়ে, ঘোষণা ছাড়াই হোমটাউন এই শর্তগুলো বদলাতে অথবা সংশোধন করতে পারে। আপনি যদি আমাদের অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট ব্যবহার করে থাকেন, তার মানে আপনি আমাদের নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। তাই আপনার প্রতিনিয়ত আমাদের তথ্য গোপনীয়তা বিষয়ক নীতিগুলো পড়ে দেখা উচিত, যেন আপনি আমাদের নতুন নিয়ম সম্পর্কে অবগত থাকেন।
রেমিটেন্সঃ
শর্তাবলীঃ
হোমটাউন (GoHometown Pte Ltd) হলো Go Zayaan Pte Ltd-এর একটি সম্পূর্ণ মালিকানাধীন সহযোগী প্রতিষ্ঠান। HitPay Payment Solutions Pte Ltd ('HitPa') পেমেন্ট প্রসেসিং সেবা প্রদান করে এবং সিঙ্গাপুরের পেমেন্ট সার্ভিসেস অ্যাক্ট-এর অধীনে একটি মেজর পেমেন্ট ইনস্টিটিউশন (PS20200643) হিসেবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত। এই লাইসেন্স HitPay-কে ঘরোয়া অর্থ স্থানান্তর সেবা, আন্তঃসীমান্ত অর্থ স্থানান্তর সেবা, এবং মার্চেন্ট অ্যাকুইজিশন সেবা প্রদান করার অনুমতি দেয়। এই লাইসেন্স সম্পর্কিত তথ্য MAS (Monetary Authority of Singapore) এর ওয়েবসাইটে যাচাই করা যেতে পারে:
HitPay এই সেবাসমূহ অন্যান্য MAS-লাইসেন্সপ্রাপ্ত বা ছাড়প্রাপ্ত অংশীদারদের সাথে যৌথভাবে প্রদান করতে পারে।
হোমটাউন, HitPay-এর জন্য প্রযুক্তিগত সেবা প্রদান করে যাতে লেনদেন প্রক্রিয়াটি হয় সহজ ও নিরবিচ্ছিন্ন। যেসব গ্রাহক রেমিটেন্স লেনদেনে অংশগ্রহণ করেন, তারা স্বীকার করেন যে এই সেবাসমূহ HitPay-এর লাইসেন্সের আওতায়, সিঙ্গাপুরের মোনেটারি অথরিটি (MAS)-এর নিয়মনীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। হোমটাউন শুধুমাত্র পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে প্রযুক্তিগত সংযুক্তির (technical integration) দায়িত্বে থাকে, কিন্তু মূল রেমিটেন্স সেবা HitPay-এর শর্তাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়, যেহেতু তারা একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত রেমিটেন্স প্রদানকারী।
বিস্তারিত জানতে ভিজিট করুন: https://hitpayapp.com/my/license-registrations
গ্রাহকের অনুরোধে আন্তঃসীমান্ত অর্থ স্থানান্তর সেবা নিশ্চিত করতে, হোমটাউন প্রাসঙ্গিক গ্রাহক তথ্য সংগ্রহ ও HitPay-এর সাথে শেয়ার করবে। Payment Services Act 2019 এবং এর সংশ্লিষ্ট বিধান অনুযায়ী HitPay নিচের নিয়মিত কার্যক্রমগুলোর জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী থাকবে:
- গ্রাহক যাচাইকরণ
- গ্রাহকদের ঝুঁকি মূল্যায়ন
- ঝুঁকির প্রোফাইল তৈরি
- আন্তঃসীমান্ত অর্থ স্থানান্তর
- লেনদেনের পর্যবেক্ষণ
- তথ্য সুরক্ষা
- জালিয়াতি প্রতিরোধ
- বিরোধ নিষ্পত্তি
HitPay, Payment Services Act 2019 এবং এর সংশ্লিষ্ট বিধিবিধানের আওতায়, যেকোনো গ্রাহককে সেবা প্রদান না করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি HitPay কোনো অনুরোধকৃত সেবা প্রদান করতে ব্যর্থ হয় বা গ্রাহকের অর্থ ভুলবশত জমা হয়ে যায়, সে ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ অর্থ গ্রাহককে ফেরত দেওয়া হবে।
অন্যান্য ফেরত দেওয়ার বিষয়গুলো হোমটাউনের রিফান্ড পলিসি অনুসরণ করেই সম্পন্ন হবে।
পরিচয় যাচাই (KYC)
GoHometown প্ল্যাটফর্মের গ্রাহকদের জন্য ইলেকট্রনিক পরিচয় যাচাই (e-KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনার দায়িত্বপ্রাপ্ত। এই e-KYC প্রক্রিয়া GoHometown-এর নীতিমালা এবং সিঙ্গাপুরের মানি অথরিটি (MAS)-এর নিয়মাবলীর অধীনে পরিচালিত হবে। GoHometown, HitPay-এর সঙ্গে ইন্টিগ্রেশনের অংশ হিসেবে e-KYC যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করে, তবে HitPay MAS-এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠান হিসেবে নিয়ন্ত্রক দায়িত্ব বহন করে, এবং GoHometown তাদের নীতিমালার সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে পরিচয় যাচাইয়ে সহায়তা করে:
- (ক) নিয়ন্ত্রক সম্মতি: GoHometown-কে সংশ্লিষ্ট সকল আইন, বিধি, নির্দেশনা ও গাইডলাইন অনুসরণ করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে Payment Services Act 2019 এবং MAS Notice PSN01 on AML/CFT compliance।
- (খ) গ্রাহকর পরিচয় যাচাই: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার অংশ হিসেবে, GoHometown প্ল্যাটফর্মের গ্রাহকদের অবশ্যই e-KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে, যার জন্য অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় পরিচয় তথ্য দিতে হবে। ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে এটি গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য এবং কর্পোরেট অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে মালিক, পরিচালক, নির্বাহী কর্তৃপক্ষ এবং অনুমোদিত অ্যাকাউন্ট অপারেটরদের তথ্য অন্তর্ভুক্ত করবে। MAS নির্দেশনা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, নির্ধারিত সময় অন্তর এবং চলমান ভিত্তিতে e-KYC প্রক্রিয়া পরিচালিত হবে।
- (গ) তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও প্রতিবেদন: GoHometown-এর সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে গ্রাহক সম্মত হন যে GoHometown পরিচয় যাচাই, ঝুঁকি মূল্যায়ন এবং লেনদেন পর্যবেক্ষণের জন্য তাদের তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও যাচাই করতে পারবে, যা MAS-এর AML/CFT গাইডলাইন অনুসারে পরিচালিত হবে। এই তথ্য HitPay, তাদের সহযোগী প্রতিষ্ঠান এবং থার্ড-পার্টি সার্ভিস প্রোভাইডারদের (সিঙ্গাপুর এবং বিদেশে) সঙ্গে ভাগ করে নেওয়া হতে পারে এবং প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থা যেমন MAS-এ প্রতিবেদন জমা দিতে হতে পারে।
- (ঘ) AML/CFT স্ক্রিনিং ও সম্মতি: গ্রাহক সম্মত হন যে তারা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) ও সন্ত্রাসী অর্থায়ন প্রতিরোধ (CTF) যাচাই ব্যবস্থার সঙ্গে সহযোগিতা করবেন, যেটি MAS Notice PSN01 এবং অন্যান্য প্রযোজ্য বিধিবিধান অনুযায়ী প্রয়োজনীয়। GoHometown ঝুঁকি প্রোফাইলিং, উন্নত যাচাই (EDD), এবং লেনদেন পর্যবেক্ষণ করবে যাতে অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা যায়।
- (ঙ) সেবা বাতিল ও রিফান্ড নীতিমালা: GoHometown ও HitPay, এমন গ্রাহকদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকার অধিকার রাখে যারা e-KYC এবং AML সম্মতির শর্ত পূরণ করতে ব্যর্থ হন। এমন ক্ষেত্রে যেখানে সেবা প্রদান সম্ভব নয় বা গ্রাহকের অর্থ ভুলবশত জমা হয়েছে, MAS-এর নিয়ন্ত্রক মান অনুসারে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
রিফান্ড নীতিমালা
রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসা বা উদ্বেগের জন্য গ্রাহক আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারবেন। যোগ্যতা যাচাইয়ের পর রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু হবে [৩ কার্যদিবসের] মধ্যে।
রিফান্ডযোগ্য লেনদেনঃ
- যদি কোনো লেনদেন প্রতারণামূলক প্রমাণিত হয় এবং অর্থ বিতরণের আগে হোমটাউন-এ রিপোর্ট করা হয়, তবে HitPay যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টার মাধ্যমে রিফান্ড প্রক্রিয়া করবে। গ্রাহককে প্রমাণ স্বরূপ সঠিক ডকুমেন্টেশন জমা দিতে হবে।
- উচ্চমূল্যের লেনদেনের ক্ষেত্রে, প্রেরক যদি লেনদেন যাচাই করতে না পারেন, তবে HitPay বিতরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রেখে রিফান্ড দেওয়ার অধিকার রাখে।
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে যদি ডুপ্লিকেট লেনদেন হয়, তাহলে গ্রাহক রিফান্ড পাবেন।
রিফান্ডযোগ্য নয় এমন লেনদেন
- যদি কোনো গ্রাহক ভুল করে লেনদেন শুরু করেন বা লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর মত পরিবর্তন করেন, তবে রিফান্ড দেওয়া হবে না।
- যেসব লেনদেন ইতোমধ্যে প্রাপককে বিতরণ করা হয়েছে, সেগুলো রিফান্ডযোগ্য নয়।
- গ্রাহকের ভুলের কারণে যদি লেনদেন ভুল প্রাপকের কাছে পাঠানো হয়, তাহলে রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না।
গ্রাহক নিবন্ধন
- নিবন্ধনের সময় গ্রাহকদের সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে গ্রাহকের।
লেনদেন
- গ্রাহকর হোমটাউন অ্যাপ ব্যবহার করে সিঙ্গাপুর থেকে বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তে টাকা পাঠাতে পারবেন, নির্ধারিত ফি ও সীমার শর্তে।
- প্রাপকের তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করা আবশ্যক, ভুল হলে লেনদেন ব্যর্থ বা বিলম্বিত হতে পারে।
- গ্রাহক দেওয়া ভুল তথ্যের জন্য হোমটাউন/HitPay দায়ী নয়।
ফি এবং চার্জ
- অ্যাপে নির্ধারিত অনুযায়ী লেনদেন ফি প্রযোজ্য।
- ফি পরিবর্তিত হতে পারে লেনদেনের পরিমাণ, মুদ্রা রেট ও অন্যান্য কারণে।
মুদ্রা বিনিময়
- অ্যাপে প্রদর্শিত মুদ্রা বিনিময় হার পরিবর্তনশীল।
- অ্যাপের সারাংশ স্ক্রিনে যেটা রেট দেখা যায়, সেই রেটেই টাকা বিতরণ হবে।
- এই রেটে বাংলাদেশের সরকার প্রদত্ত ২.৫% ইনসেনটিভ অন্তর্ভুক্ত।
- ২.৫% ইনসেনটিভ আলাদা একটি লেনদেনের মাধ্যমে বিতরণ করা হবে।
- মুদ্রা রূপান্তরের জন্য অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
গোপনীয়তা নীতিমালা
- হোমটাউন ও HitPay-এর গোপনীয়তা নীতিমালায় গ্রাহকের তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, তা বিস্তারিতভাবে বলা আছে। অ্যাপ ব্যবহারের মাধ্যমে গ্রাহক এই নীতিমালার শর্তে সম্মত হন।
নিরাপত্তা
- গ্রাহকদের উচিত তাঁদের অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় যুক্তিযুক্ত সতর্কতা অবলম্বন করা।
- হোমটাউন গ্রাহকের তথ্য সুরক্ষায় যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
- গ্রাহক তাঁদের অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় দায়ী।
- হোমটাউন গ্রাহক তথ্য ও গোপনীয়তা রক্ষায় উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে।
বিধিবদ্ধ আইন
- এই শর্তাবলী সিঙ্গাপুর ও বাংলাদেশের আইনের আওতাধীন।
- অ্যাপের আর্থিক কার্যক্রম সিঙ্গাপুরের Monetary Authority of Singapore (MAS) দ্বারা HitPay-এর মাধ্যমে নিয়ন্ত্রিত।
রেমিটেন্স সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানের শর্তাবলী - HitPay Payment Solutions Pte Ltd
HitPay Payment Solutions Pte Ltd সিঙ্গাপুরের মানিটারি অথরিটি (MAS) কর্তৃক লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়ন্ত্রিত একটি প্রতিষ্ঠান, যার লাইসেন্স নম্বর: PS20200643। প্রতিষ্ঠানটি আন্তঃসীমান্ত অর্থ স্থানান্তর এবং অভ্যন্তরীণ মানি ট্রান্সফার সেবা প্রদানের জন্য অনুমোদিত।
দয়া করে মনে রাখবেন, Payment Services Act 2019-এর আওতায় লাইসেন্সপ্রাপ্ত হলেও ব্যবসায়িক ব্যর্থতার ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাওয়ার নিশ্চয়তা প্রদান করে না।
যেকোনো লেনদেন শুরু করার আগে গ্রাহকদের অনুরোধ করা হচ্ছে, দয়া করে আমাদের শর্তাবলী সতর্কভাবে পর্যালোচনা করুন।
ফ্লাইটঃ
সাধারণ ঘোষণা
হোমটাউন (Go Hometown PTE Ltd.) হলো Go Zayaan PTE Ltd.-এর সম্পূর্ণ মালিকানাধীন একটি সহযোগী প্রতিষ্ঠান। হোমটাউন সিঙ্গাপুর ট্যুরিজম বোর্ড (STB)-এর লাইসেন্স (লাইসেন্স নম্বর: TA03532) এর আওতায় ফ্লাইট সেবা প্রদান করে। এই লাইসেন্সটি ১২ ডিসেম্বর ২০২২ তারিখে ইস্যু করা হয় এবং Go Zayaan PTE Ltd.-এর নামে নিবন্ধিত। STB লাইসেন্সটি এখানে পাওয়া যাবে।
Hometown এর নিজের কোনো ভ্রমণ পণ্যর মালিকানা নেই। আমরা শুধুমাত্র যাত্রীদের বিমান সংস্থার সাথে সংযোগকারী একটি প্রতিষ্ঠান হিসেবে কাজ করি। অ্যাপে প্রদর্শিত ইনভেন্টরি-সংক্রান্ত তথ্যের সঠিকতা, সম্পূর্ণতা এবং যথার্থতার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে সংশ্লিষ্ট এয়ারলাইনের উপর নির্ভর করে। বাজারের অবস্থার পরিবর্তন বা অন্যান্য পরিস্থিতি অল্প সময়ের মধ্যে ঘটতে পারে, যার কারণে অ্যাপে দেখানো তথ্য ভুল বা পুরনো হতে পারে।
যদি বুকিং বা ভ্রমণের সময় কিছু ভুল হয়, Hometown একটি যোগাযোগের মাধ্যম হিসেবে কাজ করবে এবং তাদের বাণিজ্যিক যৌক্তিকতা বজীয়ে রেখে গ্রাহককে সাহায্য করার জন্য প্রচেষ্টা করবে। Hometown সর্বদা এয়ারলাইনের মানদণ্ড অনুসরণ করবে।
Hometown এর অ্যাকাউন্টে জমাকৃত গ্রাহক তহবিলের সাথে সম্পর্কিত সেবাগুলোর সম্পূর্ণ দায়িত্ব গ্রহণ করে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি Hometown অনুরোধকৃত পরিষেবা প্রদান করতে না পারে, Hometown একটি বিকল্প সমাধানের ব্যবস্থা করবে অথবা পুরো অর্থ ফেরত দিবে। যাত্রার পূর্বে ফ্লাইট রিইস্যু বা বাতিল করার অনুরোধের ক্ষেত্রে, Hometown তার প্রতিষ্ঠিত রিফান্ড/ক্যান্সেলেশন পলিসির অধীনে কাজ করবে।
রিফান্ড/ক্যান্সেলেশন পলিসি:
- ফ্লাইটের তারিখ পরিবর্তন (রিইস্যু) বা ফ্লাইট বাতিল করার (রিফান্ড) ক্ষেত্রে, আমরা এয়ারলাইনের নীতি অনুসরণ করি।
- যে কোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ক্যান্সেলেশন ফি এবং একটি সাধারণ সার্ভিস চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
- বাতিলকরণ ফি এয়ারলাইন দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং তা যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
- ফ্লাইটের তারিখ পরিবর্তন (রিইস্যু) বা ফ্লাইট বাতিল (রিফান্ড) করার জন্য, গ্রাহককে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
- অনুরোধটি আপনার ফ্লাইটের কমপক্ষে ৪৮ ঘণ্টা আগে Hometown এ নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে WhatsApp অথবা Messenger এর মাধ্যমে পাঠাতে হবে। আপনার তথ্য পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
- অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, যদি গ্রাহক তাদের সমস্যা ফ্লাইটের কমপক্ষে ৪৮ ঘণ্টা আগে আমাদের জানাতে না পারেন, তবে গ্রাহককে এয়ারলাইন নীতির অধীনে অতিরিক্ত চার্জ (নো-শো চার্জ) প্রদান করতে হবে।
ফ্লাইট বুকিং এর শর্তাবলীঃ
যদি আপনি আমাদের অ্যাপের মাধ্যমে ফ্লাইটের জন্য বুকিং করেন, সেই বুকিংটি অ্যাপের বুকিং পেইজের উল্লিখিত এয়ারলাইনের সাথে করা হবে এবং আমাদের অ্যাপটি শুধুমাত্র একটি ইউজার ইন্টারফেস হিসেবে কাজ করবে। যাত্রীরা তাদের টিকেট বুকিং বা ক্রয় করার আগে এয়ারলাইনের শর্তাবলীর সাথে সম্মতি জানাতে হবে। যদি কোনো যাত্রী বুকিং সম্পর্কিত কোনো সমস্যা বা বিরোধের সম্মুখীন হন, Hometown একটি যোগাযোগ মাধ্যম হিসেবে কাজ করবে এবং তাদের বাণিজ্যিক যৌক্তিকতা বজীয়ে রেখে গ্রাহককে সাহায্য করার জন্য প্রচেষ্টা করবে।
*সমস্ত মূল্য এবং অফার প্রাপ্যতার ভিত্তিতে পরিবর্তিত হতে পারে।
আংশিক পেমেন্টের শর্তাবলীঃ
- গ্রাহক এয়ারলাইনের উপর ভিত্তি করে বাতিল ফি প্রদান করবে।
- শুধুমাত্র ফ্লাইটের ভ্রমণের তারিখ ৭ দিন বা তার থেকে বেশি হলেই সেই ক্ষেত্রে আংশিক পেমেন্ট সুবিধা পাওয়া যাবে।
- পেমেন্টের প্রথম অধ্যায়ে, গ্রাহককে অ্যাপে উল্লিখিত ন্যূনতম পরিমাণ প্রদান করতে হবে।
- যদি গ্রাহক ফ্লাইটের তারিখের ৭২ ঘণ্টা আগে সম্পূর্ণ পেমেন্ট করতে ব্যর্থ হন, তবে বুকিংটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে এবং তাদের বাতিল ফি প্রদান করতে হবে। বাতিল ফি আংশিক পেমেন্টের পরিশোধিত পরিমাণ থেকে কাটা হবে এবং বাকী টাকা গ্রাহককে ফেরত দেওয়া হবে।
- গ্রাহক সম্পূর্ণ পেমেন্ট সফলভাবে সম্পন্ন করার পরেই PNR এবং ই-টিকেট নম্বর পাবেন।
- আংশিক পেমেন্ট শুধুমাত্র আন্তর্জাতিক ফ্লাইটের জন্য প্রযোজ্য।
- আংশিক পেমেন্ট শুধুমাত্র সিঙ্গাপুর ডলার (SGD) মুদ্রায় দেওয়া পেমেন্টের জন্য প্রযোজ্য।
- আংশিক পেমেন্ট শুধুমাত্র Hometown অ্যাপে প্রদত্ত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উপলব্ধ।
সাধারণঃ
এই ওয়েবসাইটটি GoZayaan PTE Ltd. এবং Go Hometown PTE Ltd. এর মালিকানাধীন ও পরিচালিত, যা সিঙ্গাপুরে নিবন্ধিত একটি বৈশ্বিক প্রতিষ্ঠান। ব্যবহারের শর্তাবলী এবং পরিষেবার বিধান সিঙ্গাপুরের আইনের দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে।
Hometown যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গ্রাহকদের পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করা হবে, এবং অ্যাপটির চলতি ব্যবহার করা সংশোধিত শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে। Hometown তার বিবেচনার ভিত্তিতে গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
Hometown এর ডিজিটাল পণ্য ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন তা স্বীকার করছেন।
পেমেন্ট ডেটার ব্যবহারঃ
আমাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে পেমেন্ট করার মাধ্যমে, আপনি সম্মত হন যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে আপনার লেনদেনের যাচাই করা হবে এবং লেনদেনের বৈধতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হবে যাতে অন্য কেউ আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহার করতে না পারে। আপনি সম্মতি দিচ্ছেন যে, আপনি আমাদেরকে যা তথ্য প্রদান করছেন তা যাচাইয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের, ক্রেডিট কার্ড পেমেন্ট গেটওয়ে এজেন্সির, কাছে প্রকাশ করা হতে পারে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না, শুধুমাত্র আপনার পরিচয় যাচাই এবং নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহার করা হবে।
নিয়ন্ত্রক সংস্থা ও আইনঃ
GoZayaan গ্রুপ নিম্নলিখিত স্থানে কাজ করেঃ
মালয়েশিয়া
Unit 30-01, Level 30, Tower A Vertical Business Suite, Avenue
3 Bangsar South, No.8, Jalan Kerinchi 59200 Kuala Lumpur W.P. Kuala Lumpur
Malaysia
সিঙ্গাপুর
72 Sengkang Square # 02-50
LA Fiesta, Singapore 544706
বাংলাদেশ
GoZayaan Limited
Level 5, House 1/A, Road 16/A, Gulshan 1, Dhaka 1212
পাকিস্তান
GoZayaan PK (Private) Limited
Office 2, 73C, Jami Street 8, Jami Commercial Lane 11, Phase 7, DHA, Karachi